Användarvillkor
Please send all requests regarding orders conducted at www.shop-haandvaerk.com to info@haandvaerkbookazine.com
Delivery
We process orders continuously and strive for fast and convenient delivery. When an order is placed on business days, it is usually delivered within 2-4 business days for customers in Denmark for customers abroad the delivery time differs from market to market.
Shipping costs
Deliveries to Denmark: DKK 45 for delivery by PostNord
Delivery EU: DKK 150
Delivery to other countries: DKK 150
Payment
All prices are in DKK and include VAT. We accept Visa and MasterCard. The order amount will be deducted from your account as soon as the item has left SLOWFASHIONhouse's warehouse. However, when pre-ordering bookazines for delivery on the release date, the payment is deducted when ordering.
Credit card information is always encrypted during network transfer.
Change/cancellation of order
Since we pack and ship orders daily, it is not possible to change or cancel a confirmed order. However, should the need arise, please contact us via e-mail: info@haandvaerkbookazine.com as soon as possible and then we will try to help.
Return Policy
There is no refund on bookazines. Magazines and journals are excluded from the regular return policy.
Complaints
We always pack our products carefully. Should damage occur despite of this, or is anything missing from your order, please contact us via e-mail: info@haandvaerkbookazine.com as soon as possible. Attach your order confirmation and a picture of a potentially damaged item, so that we can consider your complaint. We offer 2 years of warranty.
Privacy Policy
shop-haandvaerk.com is owned and operated by HÅNDVÆRK bookazine ApS, which collects and processes a number of personal information about you, for example your name, address, telephone number and e-mail.
HÅNDVÆRK bookazine does not resell or disclose your personal information to a third party without your consent or if it is not necessary to complete a purchase. For example, it may happen in connection with a payment partner or delivery partners.
We store your information for 5 years, whereafter they are deleted.
PÅ DANSK
Alle henvendelser vedrørende bestillinger foretaget på www.shop-haandvaerk.com bedes sendt på mail: info@haandvaerkbookazine.com
Priser
Alle priser er i danske kroner og inklusive 25 % moms.
Levering
Alle leveringer til Danmark koster 45 kr. for levering med PostNord.
Vi pakker og sender dagligt. Ordrer i Danmark leveres inden for 2-4 hverdage. Internationalt varierer leverancetiden fra marked til marked.
Levering til øvrige lande koster 150 kr.
Betaling
Du kan betale med de mest almindelige betalingskort samt Mobilepay. Når du godkender betalingen, reserverer vi betalingsbeløbet. Vi trækker først betalingen, når varen er afsendt.
Ved forudbestilling af bookaziner til levering på udgivelsesdatoen, trækkes betalingen dog ved bestilling.
Vi krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol, hvilket betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.
Ændring og annullering af ordre
Du kan som udgangspunkt ikke ændre eller annullere en ordre, da vi pakker dagligt. Skulle du alligevel have ønske om det, så kontakt os på mail: info@haandvaerkbookazine.com så hurtigt som muligt, og så forsøger vi at hjælpe dig.
Returret
Der er ingen returret på bookaziner. Magasiner og tidsskrifter er undtaget fra den almindelige fortrydelsesret
Reklamation
Vi sender altid vores produkter omhyggeligt emballeret. Skulle der dette til trods opstå skader undervejs, eller mangler der noget, skal du hurtigst muligt kontakte os på mail: info@haandvaerkbookazine.com. Vedlæg dit ordrenummer samt et billede af en evt. beskadiget vare, for at vi kan tage stilling til reklamation. Der er 2 års reklamationsret.
Persondatapolitik
shop-haandvaerk.com er ejet og drevet af HÅNDVÆRK bookazine ApS, som samler og behandler en række personlige oplysninger om dig, herunder navn, adresse, mailadresse og telefonnummer
HÅNDVÆRK bookazine ApS videregiver ikke dine personoplysninger til tredje part uden dit samtykke, eller hvis det ikke er nødvendigt for at færdiggøre en ordre. For eksempel kan det være nødvendigt at videregive oplysninger i forbindelse med betaling eller levering.
Personoplysningerne registreres hos HÅNDVÆRK bookazine ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.