Privacy policy

 

Handelsbetingelser

Alle henvendelser vedrørende bestillinger foretaget på www.shop-haandvaerk.com bedes sendes på mail: info@haandvaerkbookazine.com

Priser

Alle priser er inklusive 25 % moms.

Levering

Vi pakker og sender dagligt. Ordrer i Danmark leveres inden for 2-4 hverdage.
Internationalt sender vi dagligt, leverancetiden varierer fra land til land.

Leveringsomkostninger

Alle leveringer til Danmark koster 39 kr. for levering til nærmeste GLS pakkeshop. Levering direkte til døren koster 59 kr. 

Levering til udlandet  EU 150 kr. 

Levering til øvrige lande 150 kr. 

Betaling

Du kan betale med de mest almindelige betalingskort. Når du godkender betalingen, reserverer vi betalingsbeløbet. Vi trækker først betalingen, når varen er afsendt.

Vi krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol, hvilket betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.

Ændring og annullering af ordre

Du kan som udgangspunkt ikke ændre eller annullere en ordre, da vi pakker dagligt. Skulle du alligevel have ønske om det, så kontakt os på mail: info@haandvaerkbookazine.com så hurtigt som muligt, og så forsøger vi at hjælpe dig.

Returret

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget varen. Du kan gøre brug af din fortrydelsesret direkte via vores webshop ved hjælp af vores digitale fortrydelsesfunktion her.
Når du har sendt din fortrydelse, modtager du straks en kvittering på e-mail og du vil efterfølgende blive kontaktet af en servicemedarbejder om det videre forløb.

Varen skal returneres senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du vil fortryde købet.

  

Reklamation

Vi sender altid vores produkter omhyggeligt emballeret. Skulle der dette til trods opstå skader undervejs, eller mangler der noget, skal du hurtigst muligt kontakt os på mail: info@haandvaerkbookazine.com. Vedlæg dit ordrenummer samt et billede af en evt. beskadiget vare, for at vi kan tage stilling til reklamation. Der er 2 års reklamationsret.

  

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, mailadresse og telefonnummer

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos HÅNDVÆRK bookazine  ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.